Warum spielen Autohändler ihre Spiele?

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Der Leasingvertrag für mein Auto, mit dem ich außerordentlich zufrieden war, lief bald aus, und ich entscheide mich, vor der Entscheidung ein paar andere Automarken zu prüfen, da ich über fünfzehn Jahre lang den gleichen Automarken geleast hatte. Da meine Söhne beide in den Zwanzigern sind, habe ich mich auch entschlossen, diesmal mit einem etwas kleineren Auto davonzukommen, da ich hoffte, dass es mir auch etwas Geld bei der monatlichen Miete sparen würde. Meine wichtigsten Überlegungen für dieses Auto waren, dass es bequemes Sitzen, gute Kopffreiheit, Allradantrieb, gute Beschleunigung, ein leises, komfortables Fahren und ein überdurchschnittliches Audiosystem hatte, und ich wollte unbedingt noch mein Backup haben Kamera.

Da es dreieinhalb Jahre her war, dass ich das letzte Mal ein Auto gekauft hatte, ging ich zuerst zu zwei verschiedenen Händlern, die Autos vertraten, die ich kürzlich gemietet hatte und mit denen ich zufrieden war. Bei diesen beiden Händlern handelte es sich um zwei verschiedene Automarken, die sich zufällig im Besitz derselben Muttergesellschaft befanden. Ich hatte eine gute Erfahrung, als ich diese Autos gemietet habe, und basierend auf Bewertungen und Anzeigen schien es, als könnte ich etwas Geld sparen, wenn ich eines dieser Fahrzeuge mieten würde, anstatt der Marke, die ich seit Jahren gerne lease.

Ich ging zum ersten Händler und machte die obligatorische Probefahrt. Warum kann man nicht einfach zuerst Zahlen sprechen, um zu sehen, ob es Sinn macht, aber natürlich hofft der Händler, den Kunden Appetit zu machen. Der Verkäufer war ein angenehmer Mann, aber die Preise, die er von seinem Vorgesetzten mitbrachte, schienen mir ziemlich hoch zu sein, besonders angesichts der Opfer, die ich aufgeben würde (Merkmale, die ich derzeit habe, die dieses Auto nicht hatte). Ich würde nicht nur nicht Geld sparen, sondern es würde tatsächlich mehr kosten. Als ich sagte, dass es für mich keinen Sinn macht, war ich der Meinung, dass der empfohlene Verkaufspreis für dieses Auto niedriger war als der Preis meines gegenwärtigen Autos vor 3 1/2 Jahren und die Zinssätze heute weit niedriger als damals in ein hin und her, wo ich den Verkäufer und den Manager schließlich informierte, dass es kein Abkommen gab, es sei denn, sie konnten es für einen bestimmten Preis tun. Nach anderthalb Stunden Verschwendung meiner Zeit und der des Verkäufers, gaben wir uns die Hand und ich ging, ohne einen Deal zu machen. Es scheint mir, dass es sowohl für das Autohaus als auch für mich unproduktiv ist!

Dann bin ich zu einem anderen Händler gegangen, wo ich eine ganze Weile gewartet habe, bis sich endlich ein netter Verkäufer zu mir gesetzt hat. Ich erklärte im Vorfeld, dass ich dies nur weiterverfolgen würde, wenn wir zu einem bestimmten Preis mit bestimmten Konditionen zu einem Abkommen kommen könnten. Wir machten die obligatorische Probefahrt, und dann brachte er einen Preis zurück, der weit über einhundert Dollar pro Monat höher war, als ich ihm bereits gesagt hatte. Er fragte noch einmal nach der Nummer, schrieb den gesamten Papierkram noch einmal auf und brachte eine niedrigere Nummer mit, die aber immer noch sechzig Dollar zu hoch war. Schließlich sagte ich zu ihm, dass ich keine “Spiele spielen” wolle. Ich sagte ihm, was ich bereit war zu zahlen und gab mir jetzt den besten Preis. Der junge Verkäufer sah mich aufrichtig an und sagte: “Es gibt keinen endgültigen Preis. Es ist alles Teil der Verhandlungen.” Ich sagte, dass es absurd sei, und dass sie andere Formeln als in ihren Anzeigen verwendeten und nun erklärten, dass diese Bedingungen nicht ausdrücklich eingeschränkt seien (in den Anzeigen wurde nur eine bestimmte Kreditwürdigkeit angegeben, die wir befriedigten), und das Ihr Vorgehen und ihre Methoden täuschten bestenfalls und waren im schlimmsten Fall illegal. Ich hatte das Gefühl, als müsste ich vom “Dreck” befreit werden, wie anscheinend auch ein paar andere Kunden, die ebenfalls Bestürzung bei den Verkaufsleitern zeigten.

Nachdem meine Frau und ich eine Pause gemacht hatten und ein gutes Mittagessen genossen hatten, beschlossen wir, ein letztes Autohaus auf unserem Heimweg zu versuchen – einen Händler, der die Marke vertrat, die ich gefahren habe – und der das Gebiet dieser Marke von dem vorherigen Händler übernahm, der Jetzt vertrat eine teurere Marke ausschließlich. Wir erklärten genau, woran wir interessiert waren, fragten nach Vorschlägen, machten eine Probefahrt mit einem anderen Modell derselben Marke, das die gleichen Funktionen aufwies, die ich brauchte, und kehrten in den Ausstellungsraum des Händlers zurück. Im Gegensatz zu den beiden anderen Erfahrungen kehrte dieser Verkäufer innerhalb weniger Minuten mit einem ausgedruckten Blatt zurück, das mehrere Optionen und Preise enthielt, und fuhr bald darauf mit einem neuen Auto los. Nach all dieser Suche haben wir uns darauf geeinigt, ein anderes Modell derselben Marke zu dem von uns gewünschten Preis und den von uns benötigten Konditionen zu leasen. Dies zeigt, dass Händler, die ethisch korrekt handeln und Kunden nicht als “Dreck” behandeln möchten, nicht nur die Möglichkeit haben, Geschäfte zu tätigen, sondern diese auch häufig erhöhen.

Autoankauf Stuttgart DE